E-business memiliki karakteristik tujuan yang sama dengan bisnis secara konvensional, hanya saja e-business memiliki cakupan yang berbeda. Hal itu terlihat dari seberapa kompleks dan rinci business plan yang disusun. Dalam melakukan proses reengineering dua pertanyaan mendasar yang akan ditujukan adalah : Mengapa perusahaan berbuat seperti apa yang perusahaan perbuat? Firma adalah suatu bentuk persekutuan bisnis yang terdiri dari dua orang atau lebih dengan nama bersama yang tanggung jawabnya terbagi rata tidak terbatas pada pemiliknya.

Dengan aplikasi e-commerce, seharusnya hubungan antar perusahaan dengan entitas eksternal lainnya (pemasok, distributor, rekanan, konsumen) dapat dilakukan lebih cepat, lebih intensif, dan lebih murah daripada aplikasi prinsip manajemen secara konvensional (door to door, one-to-one relationship).

Barang yang telah ditarik tersebut akan kembali dirombak dan dijadikan produk baru yang kemudian diedarkan kembali. Untuk dapat mempertahankan loyalitas pelanggan dengan baik dan memperoleh keuntungan yang besar maka diperlukan sebuah konsep CRM pada perusahaan atau organisasi.Business

Pembeli juga bisa datang langsung untuk memilih dan menentukan sendiri motif yang diinginkan. Dalam penggunaan sehari-hari, E-business tidak hanya menyangkut e-commerce saja. Kami memproduksi jilbab sesuai dengan kriteria yang kami tetapkan. Kami juga membuat harga produk kami saling menutupi.Business

Untuk mencapai hal tersebut maka diperlukan bantuan teknologi dan business intelligence dipilih untuk hal ini karena mampu melakukan ke tiga hal tersebut. Ketika operasional BI terintegrasi erat ke dalam proses operasional, informasi jangan sampai terlambat diterima karena akan berdampak langsung pada performa operasional perusahaan.Business